Expéditions et retours
Expédition de votre colis Colissimo
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24 heures après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi.
PRIX DE LA LIVRAISON : 4,95 euros
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Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de livraison en France Métropolitaine. Les frais de livraisons sont fixes. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Les dimensions des boites sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
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LIVRAISON GRATUITE DES 39,00 €
Expédition de votre colis par Mondial Relay
Les frais d'envoi sont de 4,90 euros
Retours
Les articles électroniques tels que cigarettes électroniques, les boxs sont garantis par Podclope à partir de la date de réception. Après déballage et vérification du bon fonctionnement de l’article, vous avez 48 heures pour déclarer un dysfonctionnement.
Vous devez impérativement vérifier l’état de votre colis à la livraison avant que le livreur parte. Dans le cas ou votre colis est abîmé, vous devez refuser le colis et le rendre au livreur en informant que vous n’accepter pas le colis à cause de son état à la suite de la livraison.
Au delà de ces 48 heures la garantie constructeur est engagée. Le retour est à la charge du client. Les articles seront par la suite renvoyés au constructeur. Les délais de traitement seront supérieurs à 15 jours selon le temps que celui-ci mettra à déterminer la panne et valider le défaut constructeur.
Podclope réceptionnera les articles uniquement avec leurs emballage d’origine.
Attention la garantie ne prend pas en charge la casse, la mauvaise utilisation et entretien de l’appareil.
Avant tout renvoi de matériel, prenez contact avec notre service client : podclope@yahoo.com
ou sur notre ligne S.A.V : 06 16 19 15 82